Política de privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de los datos personales que puedan facilitar a través del mismo.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: IXALUD SISTEMAS Y TRATAMIENTOS, S.L.

NIF: B06873475

Domicilio social: Calle Francesc Layret nº 75, 5º 3º

Teléfono: 93 11 77 277

Correo electrónico: info@ixalud.es

Nombre comercial: IXALUD

Dominios: www.ixalud.es, www.ixalud.com y www.ixalud.net

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 47881, Folio 18, Hoja número 565246.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes realizadas a través de formularios de contacto, formularios de información y tests disponibles en el sitio web.

• Enviar los resultados de los tests realizados por el usuario.

• Facilitar información relacionada con los productos y servicios ofrecidos por IXALUD.

• Atender consultas, solicitudes o peticiones formuladas por los usuarios.

• Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web mediante herramientas analíticas.

• Gestionar campañas publicitarias y medir conversiones asociadas a acciones de marketing digital.

• Enviar comunicaciones comerciales, promocionales e informativas cuando el usuario haya otorgado expresamente su consentimiento.

3. Categorías de datos tratados

En función de la interacción del usuario con el sitio web, IXALUD podrá tratar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Código postal.

• Dirección IP.

• Información facilitada voluntariamente a través de formularios o tests.

• Datos relativos al uso y navegación del sitio web.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales será una o varias de las siguientes:

• El consentimiento expreso otorgado por el usuario.

• La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

• El interés legítimo de IXALUD para mejorar sus servicios, garantizar la seguridad del sitio web y analizar el funcionamiento de sus acciones comerciales.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a proveedores de servicios contratados por IXALUD cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios ofrecidos.

Dichos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y tratarán los datos conforme a las instrucciones de IXALUD y a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Asimismo, determinados servicios tecnológicos utilizados por IXALUD pueden implicar comunicaciones de datos a terceros, incluyendo proveedores de alojamiento web, herramientas de analítica, plataformas de publicidad digital y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).

6. Uso de Google, Meta y plataformas publicitarias

Este sitio web utiliza servicios proporcionados por Google y Meta para medir el rendimiento de las campañas publicitarias, analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia de los usuarios.

En función del consentimiento otorgado por el usuario, dichos servicios pueden recopilar información sobre la navegación, interacciones realizadas en el sitio web y conversiones asociadas a campañas publicitarias.

Google y Meta pueden actuar como responsables independientes respecto al tratamiento de los datos obtenidos a través de sus respectivas plataformas.

Puede consultar información adicional sobre el tratamiento de los datos por parte de Google en:

https://business.safety.google/privacy/

7. Herramientas de análisis y medición

El sitio web puede utilizar herramientas de medición y análisis como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Conversiones Mejoradas de Google Ads, Meta Pixel u otras tecnologías similares.

Estas herramientas permiten conocer información estadística sobre el uso del sitio web, el rendimiento de campañas publicitarias y las conversiones generadas.

Las tecnologías no necesarias para el funcionamiento del sitio web únicamente se activarán cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente mediante el sistema de gestión de cookies habilitado al efecto.

8. Formularios y tests disponibles en el sitio web

Los datos facilitados mediante formularios, cuestionarios y tests disponibles en este sitio web serán utilizados exclusivamente para atender la solicitud realizada por el usuario, enviar los resultados correspondientes y facilitar información relacionada con la consulta efectuada.

La cumplimentación de dichos formularios implica que el usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, veraces y corresponden a su propia persona o entidad representada legítimamente.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales.

Los datos utilizados con fines comerciales serán conservados mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite la supresión de los mismos.

10. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por IXALUD pueden encontrarse ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar transferencias internacionales de datos.

En tales casos, IXALUD adoptará las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección, incluyendo la formalización de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o cualquier otro mecanismo legalmente habilitado.

11. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si IXALUD está tratando datos personales que le conciernen.

Asimismo, podrá ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición.

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos podrá dirigirse por escrito a:

info@ixalud.es

indicando el derecho que desea ejercitar e identificándose adecuadamente.

12. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Más información disponible en:

https://www.aepd.es

13. Modificaciones de la política de privacidad

IXALUD SISTEMAS Y TRATAMIENTOS, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en los servicios ofrecidos.

La versión publicada en cada momento será la vigente y la aplicable a los tratamientos realizados a través del sitio web.

Última actualización: Septiembre de 2026.